Plaintes

Politique de réclamation de FabCreators

Nous voulons toujours nous assurer que vous êtes satisfait de votre produit et/ou service. De temps en temps, les choses peuvent mal tourner. Chez FabCreator, nous souhaitons résoudre toutes vos réclamations le plus rapidement possible. Il est donc important de nous contacter directement via l'un de nos canaux de communication. Contactez-nous

Plateforme de résolution des litiges en ligne

La plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (ODR) est mise à disposition par la Commission européenne pour rendre les achats en ligne plus sûrs et plus équitables en donnant accès à de bons outils de résolution des litiges. Tous les détaillants et entrepreneurs en ligne de l'UE, d'Islande, du Liechtenstein ou de Norvège sont tenus de fournir un lien facilement accessible vers la plateforme ODR et une adresse e-mail à laquelle la plateforme ODR peut vous joindre (article 14 du règlement (UE) n° 524/2013). .

ec.europa.eu/consumers/odr.